Il servizio post-vendita è una parte importante del nostro lavoro di marketing e vendita.La qualità del servizio fornito non influenzerà solo il credito aziendale, ma sarà anche strettamente legata al funzionamento sicuro delle apparecchiature.Al fine di mantenere la buona reputazione di BOYU, osserveremo rigorosamente le normative nazionali pertinenti sulla legge sulla qualità dei prodotti e forniremo prodotti di alta qualità con il principio di accoglienza ospitale, servizio entusiasta, risposta rapida e pronta risoluzione.Implementeremo coscienziosamente il lavoro del servizio post-vendita su vasta scala e ci impegneremo nei confronti dei nostri clienti come segue:
Corsi di addestramento
Ottieni le migliori prestazioni dalle macchine Hanyu
Boyu non è un "semplice produttore": Hanyu è il tuo miglior partner!Il nostro Gruppo Professionale può offrire la propria esperienza tenendo corsi tecnici a tutti i clienti per un periodo massimo di un mese e fornendo alloggio.Dall'utilizzo alla manutenzione, i corsi di formazione tecnica Hanyu sono anche personalizzati in base ai diversi livelli di conoscenza e al tipo di obiettivo che il cliente vorrebbe raggiungere.
Servizio Clienti
Il cliente è la nostra prima priorità
La nostra persona di contatto farà del suo meglio per affrontare i problemi riscontrati dai nostri clienti, al fine di garantire la loro soddisfazione e senza alcun impegno da parte vostra.Per tutti i clienti che acquistano le macchine Hanyu è stato previsto un corso introduttivo, forniamo supporto tecnico gratuito tramite telefono o mail.Inoltre i nostri clienti possono scaricare video sul funzionamento e sulla manutenzione dal nostro sito web.
Forniremo alcune parti dell'apparecchiatura facilmente danneggiabili per garantirne il normale funzionamento.
Se durante il periodo di garanzia si verificano problemi di qualità quali progettazione, produzione, funzionamento o procedura, Hanyu si assumerà la piena responsabilità e sopporterà tutte le perdite economiche subite.
Se si verificano altri problemi di qualità durante il periodo di garanzia, Hanyu fornirà il servizio video online dopo aver ricevuto l'avviso dell'acquirente entro 24 ore.
Se si verificano grossi problemi di qualità al di fuori del periodo di garanzia, Hanyu fornirà anche un servizio video online dopo aver ricevuto l'avviso dell'acquirente entro 48 ore.
Hanyu fornirà all'acquirente un prezzo vantaggioso a vita con i materiali e i pezzi di ricambio utilizzati nel funzionamento del sistema, nella manutenzione delle apparecchiature e garantirà il corriere 7 giorni porta per porta.
